FOIRE AUX QUESTIONS
comment effectuer une commande?
Il vous suffit de créer un compte dans votre espace client et vous pouver ainsi effectuer vos commandes
Quels moyens de paiement acceptez vous?
Nous acceptons tous types de cartes de crédit
Les paiements sur votre site sont ils sécurisés?
Notre site est sécurisé "ssl secure shopping" ce qui vous garanti une securité maximale lors de vos achats.
Quel est le délai de traitement des commandes?
Les commandes sont traités dans un délai de 24/48h ( jours ouvrables).
Les personnes allergiques au pollen peuvent elles en consommer?
Pour rassurer les nombreuses personnes qui sont allergiques au pollens, il est important de différentier les pollens récoltés par les abeilles (pollens entomophiles) qui ne provoquent pas de réactions allergiques de types: rhume des foins, rhinite, larmoiements..., de celui transporté par le vent (pollens anémophiles) comme celui des graminés qui est irritant pour les voies respiratoires et cutanées.
Le pollen frais n'est il pas altéré par le transport?
Le pollen frais récolté par les abeilles est un élément très sec par nature, et ce alors même qu'il n'a pas été séché apres sa récolte.